Πολιτική Επιστροφών
Η Blackprint εγγυάται την ικανοποίησή σας από την ποιότητα κατασκευής του προϊόντος που παραλαμβάνετε. Σε περίπτωση που το προϊόν σας παραδοθεί και διαπιστώσετε κάποια φθορά ή κατασκευαστικό ελάττωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@blackprint.gr εντός 14 ημερών από την παραλαβή του.
Παρακαλούμε πολύ να γίνει κατανοητό ότι hη Blackprintδεν μπορεί να παρέχει επιστροφές ή να ακυρώσει παραγγελίες, εκτός από τις περιπτώσεις που ρητά αναφέρονται (δηλαδή, προϊόν με φθορές κατά την άφιξη, ή με κατασκευαστικό ελάττωμα).
Σε αυτές τις περιπτώσεις η Blackprintαποδέχεται επιστροφή προϊόντος.
Παρακαλώ σημειώστε ότι κάθε προϊόν που φτάνει στα χέρια σας πιστοποιείται από σύστημα διαχείρισης ποιότητας, σε όλη τη διαδικασία παραγωγής.
Υπάρχει η πιθανότητα να υπάρχουν μικρές διαφορές σε διαφορετικές εκτυπώσεις των προϊόντων Blackprint , αλλά περιορίζονται σε ελάχιστες διακυμάνσεις στην πιστότητα χρωμάτων (10%-15%). Η προσπάθεια βελτίωσης αυτής της ελάχιστης απόκλισης είναι συνεχής από την Blackprint, έχοντας διαρκή στόχο την κατασκευή προϊόντων των υψηλότερων προδιαγραφών εκτύπωσης και βιβλιοδεσίας.
Η ελάχιστη απόκλιση στην ποιότητα της εκτύπωσης (10%-15%) είναι αποδεκτό όριο και σύνηθες φαινόμενο στο επαγγελματικό χώρο των εκτυπώσεων, και δεν υπολογίζεται ως κατασκευαστικό ελάττωμα, που προϋποθέτει επανεκτύπωση του προϊόντος.
Δημιουργία & Παραγγελία Προϊόντων …
Το προϊόν που σχεδιάζετε και παραγγέλνετε στην Blackprint είναι ολοκληρωτικά όπως ακριβώς εσείς επιθυμείτε. Η Blackprint σε καμία περίπτωση δεν επεμβαίνει στο περιεχόμενο φωτογραφιών και κειμένων καθώς και στη διάταξη που το έχετε δημιουργήσει, με οποιονδήποτε τρόπο. Αυτό σημαίνει ότι είναι δική σας ευθύνη o έλεγχος του προϊόντος σας πριν την παραγγελία, και η διόρθωση των παρακάτω:
* Ορθογραφικά, γραμματικά ή συντακτικά λάθη στα κείμενά σας
* Εικόνες χαμηλής ανάλυσης που μπορεί να εμφανίζονται θολές στην εκτύπωση
* Σκοτεινές εικόνες που εμφανίζονται σκούρες στην οθόνη σας
* Το παραγόμενο αποτέλεσμα είναι βέβαιο ότι θα έχει χρωματικές και τονικές αποκλήσεις σε σχέση με την προεπισκόπηση που βλέπετε στην οθόνη σας. Ο μόνος τρόπος για να μπορείτε να βλέπετε στην οθόνη σε προεπισκόπηση το παραγόμενο αποτέλεσμα είναι η χρήση του ICC profile που χρησιμοποιείται από την Blackprint.gr
(Η Blackprint δεν επεμβαίνει στις εικόνες σας γιατί είναι αδύνατο να γνωρίζει την εικόνα που βλέπεται εσείς στην οθόνη σας.)
* Θέματα σχεδιασμού, το μέγεθος, την οργάνωση, το ύφος, τα χρώματα, και τη διάταξη των σελίδων σας
* Οποιαδήποτε άλλη δημιουργική επιλογή που κάνατε.
* Το λογισμικό της Blackprint ενισχύει αυτόματα τις εικόνες σας μέσω ενός
αλγορίθμου τεχνητής νοημοσύνης A.I.E. που επηρεάζει φωτεινότητα – χρωματικό gama, saturation κ.λ.π.
Θα πρέπει να κάνετε τελικό έλεγχο του προϊόντος σας με προεπισκόπηση (είτε χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα Blackprint genius, είτε το on-line πρόγραμμα Blackprint ) πριν από την εκτύπωση. Το πρόγραμμα Blackprint genius και το on-line πρόγραμμα Blackprint διαθέτουν όλα τα εργαλεία και σας παρέχουν κάθε σχεδιαστική δυνατότητα. Αν θέλετε να κάνετε και άλλες αλλαγές, δεν υπάρχει πρόβλημα. Χρησιμοποιείστε το αντίστοιχο πρόγραμμα, για να ανεβάσετε το αναθεωρημένο προϊόν με τις τελικές αλλαγές σας, και στη συνέχεια παραγγείλετε όσα αντίγραφα επιθυμείτε.